崗位職責:
1、負責客戶資料與信息的維護、傳遞、歸檔及本公司文件的登記、分類、備份、保存和整理,嚴格執行保密規定;
2、負責做好公司行政資料的收集、匯總和整理歸檔工作,如考勤、辦公用品申領等,以備查考;
3、負責收集客戶需求與意見,并能良好地處理客戶抱怨與投訴;
4、在部門領導的安排下,按時、按質、按量完成任務,控制差錯率;
5、優化工作程序和提高工作效率,控制成本支出;
6、負責一般的對外公共關系工作,協調海關、商檢等關系;
7、負責成本費用的審核,協調與供應商的對賬與費用確認;
8、負責現場異常情況處理,并及時反饋。
任職要求:
1.?學歷專業:大專及以上,物流、國際貿易類專業,有報關員資格證者優先。
2.?工作經歷:3年以上工作經驗,2年以上進出口貨物操作管理工作經驗,懂報關與報檢,有主管工作經驗
3.?工作能力:具有良好的溝通協調和團隊協作能力,良好的人際關系和組織能力,良好的客戶服務意識,良好的團隊管理能力,良好的處理突發事件的能力與未雨綢繆的風險意識,有一定的英語基礎,熟練使用辦公軟件。
4.?工作作風:細心、勤奮、敬業、有擔當、有責任心。