礦山人才網(www.minesjob.com)近日,拉勾網創始人、董事長許單單在上周六網易科技“五道口沙龍”上深度闡述了千億規模的招聘行業。許單單分析,Monster、前程無憂和智聯招聘等傳統的在線招聘模式已經漸漸沒落,Monster股價已經跌去88%,但它的收入和LinkedIn差不多。
在美國,另一個網站Dice.com是垂直于IT行業的招聘網站,也上市了。Dice是Monster流量的二三十分之一,收入做到了Monster的四分之一,凈利潤和Monster一樣多。Monster的利潤率只有5%;而專注于IT行業的垂直招聘網站Dice,利潤率有20%。
以下為現場演講實錄:
大家下午好!謝謝網易科技主編霞清的邀請,我是拉勾網創始人許單單,今天在這里分享一下我對網絡招聘行業的理解和思考。
美國在線招聘市場發生了什么?
我們先來看看美國,在發生什么。在美國,最早最大的招聘網站是Monster,國內的前程無憂、智聯招聘都是模仿它的模式。而今天,我們會看到Monster股價已經跌去88%,它的收入和LinkedIn差不多,但是市值相差了30倍(Monster是6億美金,LinkedIn是180億美金)。所以我們可以看到類似智聯、51job這樣的傳統招聘模式,已經徹底衰落。
在美國,另一個網站Dice.com是垂直于IT行業的招聘網站,也上市了。Dice是Monster流量的二三十分之一,收入做到了Monster的四分之一,凈利潤和Monster一樣多。Monster的利潤率只有5%;而專注于IT行業的垂直招聘網站Dice,利潤率有20%。
那么美國現在的招聘行業現狀是什么呢?就像我這個圖片里演示的一樣:垂直招聘網站Dice(拉勾模式)搶了Monster(智聯51job模式)在IT領域的份額,LinkedIn又從高端用戶著手,從上面把Monster的用戶搶走了,Monster最終被擠壓的只有一個角落了。
就是看到美國的這個趨勢,我們預計未來前程無憂、智聯招聘會衰落,垂直IT的招聘網站會有機會,而且中國又不會出現美國LinkedIn那么強的社交招聘網站,我們才決定做的“拉勾網”,就是垂直在IT行業的招聘網站。具體為什么LinkedIn在中國做不強,我后面會有講。
中國網絡招聘行業格局正在崩塌
Monster模式在美國已經快死了,但由于同時中國人口結構比較復雜,北上廣深和中西部、各級城市之間的差異非常大,導致前程無憂這樣的招聘網站還有一些日子可以活。但這樣的模式在美國已經活不下去了。
再來看中國的獵頭市場。因為前程無憂、智聯招聘過去十年基本沒有任何長進,所以把很多并不是很高端的用戶也變成獵頭的用戶了。比如今天互聯網行業,招聘工作三四年的產品經理和技術都要通過獵頭了。這是因為前程無憂做的太爛,太不作為,所以導致獵頭行業比較大,而且這部分獵頭是沒有技術含量的,做的還是批量的生意。中國招聘行業的現狀就用這個圖來表示。
但未來一定是信息化的方式顛覆低端獵頭?,F在獵頭的工作效率是非常低的,要一個個去找,幫公司獵一個工作4年的產品經理其實是沒有意義的,只是因為前程無憂智聯招聘做的太差才導致這個情況。
未來這部分會被打破,拉勾網現在搶的其實1/3是前程無憂的用戶,另外2/3搶的是獵頭的份額,把獵頭行業逼到真正有價值的地方,做更高端的客戶。我預計,未來中國的獵頭數量會從50萬減少到20萬,另外30萬獵頭一定會被拉勾網這樣的新公司給干掉的。
美國和中國還有個不一樣的,中國有58、趕集這樣的低端招聘網站,而且這個市場很大,2015年58趕集的招聘收入將會超過前程無憂,達到15億人民幣,2013年他們的招聘收入已經是4億了。
所以未來,我認為中國招聘市場的格局會是這樣的,看這個圖:下方有58趕集搶了前程無憂低端的崗位,垂直行業又被拉勾網搶了,而且拉勾網還搶了2/3的獵頭行業份額。同時LinkedIn和獵聘等,他們是泛行業的,他們搶了前程無憂高端的份額,和獵頭低端的份額。對比上面那個圖就可以看到,前程無憂被垂直的拉勾、下面的58趕集、上面的LinkedIn從四面夾擊,自己就像個夾心餅一樣,完全沒有還手的能力。
傳統招聘沒落
中國會和美國的趨勢一樣嗎?一小部分會,大部分不會,因為中國有獨特的國情。傳統招聘我自己的理解是他們躺在遺產上面等死,對新對手們完全沒有還手能力。
什么叫做遺產?我們來看一下招聘行業的本質是什么:中國的招聘網站,從智聯招聘51job十幾年前成立到今天,并沒有第三、第四個做的特別大的網站,但為什么沒有人超越他們?其實是因為招聘行業的商業模式本質是流量批發再零售。
就是說51job通過打廣告買了很多流量過來,其實算是批發買來很多簡歷,然后再把這些簡歷零售賣給各個招聘的公司,他們賺取中間的差價,這就是網絡招聘商業模式的本質。最初大家買用戶的成本都是一樣的,但隨著時間的推移,換工作的頻率是2年一次,到第3年的時候如果留存率是30%,到了第3年你有30%的用戶是免費的。時間越來越長,留存用戶的盤子會越來越大,這樣你的整體用戶購買的成本就會特別的低,后來者就無法超越你,這就是招聘行業最本質的東西。
遺產是什么?就是他過去這么多年培育了很多的用戶,雖然一部分的用戶成長了變成了獵頭的用戶,還有一部分用戶被新的像拉勾網、獵聘網搶走了。但是他總的用戶盤子還是很大,這就是他們的遺產,但他們的模式老化,團隊老化,對新出來的這些對手是絲毫沒有還手能力的。
為什么沒有還手能力呢?是因為過去10年的商業模式,導致他就是一個銷售導向的公司,說白了是賣東西的不是做產品的。所以你會發現Monster的今天一定是智聯招聘和前程無憂的明天。
LinkedIn在中國的最大對手是微信,所以它做不到美國那么大
剛才有一位嘉賓說LinkedIn做不好,但我覺得他一定是在中國最成功的國外的互聯網公司。Linkedin在美國有200多億美金的市值,當我還在美國基金公司做分析師的時候,基金經理問我中國為什么沒有類似Linkedin的網站,我說中國的Linkedin其實是茅臺酒。
國外為什么Linkedin會成功?比如說我想找Ella合作,但我不認識,就找到david說幫我介紹一下Ella吧。然后David就寫一個郵件給Ella引薦我,然后我們就開始談事了,如果需要見面談的話就去喝杯酒,而且我也不請客,還是AA制。但是,中國是什么情況?我說請David幫我介紹一下Ella,David會給Ella說,有個朋友想認識你,你哪天有空我們一起吃個飯。而且一定是David也在場我們才一起吃飯的,如果這個David不在我們倆是堅決不見面的。
在國外Facebook上面是你的同學、家人、朋友,Linkedin上是你的商務合作伙伴。兩者是非常清楚的。但是,在中國你說得清楚微信是為家人用的,還是為朋友用的,還是為合作伙伴用的嗎?在中國,想做生意,先做朋友,先吃飯喝酒談交情,交情到了生意才能做好。所以朋友和生意是不分的。這種情況就導致在中國Linkedin的最大對手是微信。
拉勾網做對了什么?
最近很多朋友都說拉勾網成長得很快。我自己總結,大概因為三個創始人都是騰訊出來的,騰訊的人擅長做產品,但我們不會打廣告。所以目前整個中國網絡招聘行業,拉勾網注重用戶體驗,因為我們整個公司四五十人的團隊,只有一個銷售,絕大多數人都是產品、技術等,我們非常用心做產品。
現在在拉勾,平均每3-4次投遞,就能有1個面試機會。而且絕大多數都是用人部門直接給反饋。另外,求職者覺得,不管是不是能爭取到面試機會,企業都會給個反饋(哪怕是拒絕),是非常驚喜的體驗?,F在在拉勾上招聘的,都是中國最優質的互聯網公司,并且是用人部門直招,反饋、入職比例,都比別的網站高,求職者就很愿意跟他的朋友們推薦拉勾。
同時我們做3W咖啡這么多年,在互聯網行業又有很多積累,比如微博、微信等,天然有很多渠道,再加上口碑,所以起來的很快?,F在每天拉勾網有幾萬份簡歷投遞了,而且拉勾上平均每4份簡歷就有一個面試機會,在前程無憂上是28份簡歷才有一個面試。做到現在,我們一共才花了幾十萬的廣告費,而獵聘花了幾個億的廣告費,目前我們的百度指數就已經是獵聘的1/6了。
但我們發現了一個很痛苦的事情,可能所有在創業的朋友都有同感。我們做一個功能,獵聘網就抄一個功能,這就讓我們挺害怕的,因為我們的錢沒有他們的多,我們還不如它會打廣告。寶潔之所以成功和他打廣告是有關系的,所以我們在戰術上一定很緊張。我們的功能,內部做了7、8個,最后互相PK才能上1個。好不容易上來一個,獵聘人多錢多就抄了拉勾。我們自己覺得既然今天是小行業論壇,覺得還是應該規范一點,自己做自己的,不要抄我們。第二希望我們長的快一點,這樣抄的時候抄到皮毛也抄不到里面去。